Se recibe una llamada del Cuerpo Nacional de Policía en el centro de emergencias Castilla y León 1-1-2 que informa de una colisión entre un turismo y un autobús urbano en la Avenida Cantabria con la Avenida Arlanzón, en Burgos capital, donde, varios pasajeros han resultado heridos leves.
Desde la sala del 1-1-2 se informa a la Policía Local de Burgos y a Emergencias Sanitarias -Sacyl-.
En el lugar, el personal sanitario atiende a tres personas, una mujer de unos 35 años, un varón de unos 50 y una menor de unos 15 años, que son trasladados posteriormente en ambulancia soporte vital básico al Complejo Asistencial Universitario de Burgos.