Los usuarios no pueden añadir saldo a sus bonos de autobús urbano a través de los canales digitales debido a problemas técnicos
El sistema de recargas de las tarjetas Bonobur, utilizadas para viajar en los autobuses urbanos de Burgos, se encuentra temporalmente interrumpido por motivos técnicos. La incidencia impide a los usuarios recargar sus tarjetas tanto a través de la página web como de la aplicación móvil.
El aviso publicado en los canales digitales del servicio informa de que el sistema de recargas está temporalmente deshabilitado y señala que se está trabajando para restablecer su funcionamiento lo antes posible.
Por el momento, no se ha concretado cuándo volverá a estar disponible este servicio, por lo que los usuarios que necesiten añadir saldo a sus tarjetas deberán estar pendientes de las próximas actualizaciones.
La incidencia afecta a las recargas realizadas por internet y mediante la aplicación móvil.
Los usuarios también pueden recargar sus tarjetas Bonobur en establecimientos autorizados distribuidos por distintos puntos de la ciudad, como estancos, quioscos, papelerías, locutorios y comercios. Además, el servicio dispone de máquinas automáticas en ubicaciones como la estación de autobuses, varios centros comerciales, la calle Vitoria, la avenida del Arlanzón y la plaza de España. En estos puntos de recarga se puede añadir saldo a las tarjetas, aunque las máquinas automáticas no venden tarjetas nuevas.