El siniestro tenía lugar cuando se recibió una llamada alertando del accidente en la que se indicaba que había varias personas saliendo del vehículo.
La sala de operaciones del 112 daba aviso del accidente la Guardia Civil de Tráfico, y a Emergencias Sanitarias- Sacyl, que envió una UVI móvil, dos ambulancias de soporte vital básico. Además se avisó a los a los bomberos de Burgos, ya que en un primer momento se alertaba de que podía haber personas atrapadas.
Finalmente, el personal sanitario atendía y trasladaba a cinco heridos, dos varones de 7 y 31 años, y tres mujeres de 1, 7 y 45 años, al Hospital Santiago Apóstol de Miranda de Ebro, donde se recuperan de sus heridas.