Se recibe una llamada en la sala del centro de emergencias Castilla y León 112 que informa de una colisión entre un turismo y un camión en el kilómetro 41 de la A-62, en Los Balbases (Burgos), sentido Burgos, donde, al menos dos personas han resultado heridas y se encuentran atrapadas en el interior del vehículo.
La sala de operaciones del 1-1-2 da aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Burgos, a los Bomberos de Burgos y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía un helicóptero medicalizado, una ambulancia soporte vital básico y un equipo médico de Pampliega.
En el lugar, el personal de Sacyl atiende finalmente a cuatro personas, una mujer que es evacuada en helicóptero medicalizado al Hospital Universitario de Burgos, y dos menores y un varón, que son trasladados en ambulancia soporte vital básico al mismo centro asistencial.