La sala de operaciones del 112 daBA aviso del incidente a la Guardia Civil de Tráfico de Burgos y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envíaBA dos ambulancias DE soporte vital básico y una UVI móvil.
En el lugar del accidente, el personal de Sacyl atendía finalmente a cuatro personas, un varón de 31 años y una mujer de 29 que eran trasladadas en ambulancia soporte vital básico al Hospital Universitario de Burgos, y otras dos personas que fueron evacuadas en ambulancia soporte vital básico y UVI móvil al mismo centro asistencial.