Desde la sala del 1-1-2 se informa a la Guardia Civil de Tráfico de Burgos, a los Bomberos de Burgos y a Emergencias Sanitarias -Sacyl-, que moviliza un equipo médico de Burgos rural, dos ambulancias soporte vital básico y un helicóptero medicalizado, aunque posteriormente se anula este último.
En el lugar, el personal sanitario confirma el fallecimiento de dos personas, un varón y una mujer, y atiende a otra persona que ha resultado herida.