El PSOE matiza los datos del último informe de quejas y reclamaciones

Al margen de detectarse un ligero aumento de las quejas y reclamaciones, la edil ha puntualizado que no se han contabilizado las llamadas y quejas recibidas de forma directa a Urbaser, que según el contrato establecido es la propia empresa la que da respuesta a las mismas, sin la necesidad de pasar por el 010.

Tras manifestar su satisfacción por el hecho de que los burgaleses hayan elegido la APP Burgos al móvil para dar salida a sus quejas y sugerencias, Ovejero ha reprochado al actual Equipo de Gobierno que cuando estaban en la oposición se quejaban de que la ciudad estaba sucia y ahora la situación en su opinión, ha empeorado.

Destaca que ha subido de forma significativa las quejas por el abandono y falta de mantenimiento de los parques y Jardines, además de las relacionadas con las terrazas en la vía pública y los animales de compañía.

Asimismo, ha cuestionado que se haya aumentado el tiempo medio de respuesta de las quejas y reclamaciones.

Con respecto al informe del primer trimestre de 2024, Ovejero consta que los datos demuestran que limpieza viaria, autobuses y Policía Local siguen copando la mayoría de las quejas ciudadanas, entrando con fuerza las reclamaciones relacionadas con la falta de mantenimiento en algunas instalaciones deportivas.