El 1-1-2 da aviso de este incendio a la Policía Local y los Bomberos de Burgos y al Cuerpo Nacional de Policía. Posteriormente, los Bomberos solicitan asistencia sanitaria para una persona a la que han localizado inconsciente en el interior de la vivienda y a la que están tratando de reanimar. Se informa del cambio de situación al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que envían una UVI móvil.
En el lugar, el personal sanitario de Sacyl atiende a la persona afectada, un varón de unos 75 años quien resulta finalmente fallecido.