La sala de operaciones del 112 dio aviso del incidente al Centro Coordinador de Emergencias, a la Guardia Civil (COS) de Burgos, a la Policía Local del Valle de Mena y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió un equipo médico del Valle de Mena y una ambulancia soporte vital básico.
Minutos más tarde, un agente medioambiental que se encontraba en la zona comunicó al 112 que iba a acceder en todoterreno hasta el lugar en el que se encuentra el herido para evacuarlo a Hornes.
En Hornes, el personal de Sacyl atendió al ciclista lesionado, un hombre de 35 años (M.P.G), que fue trasladado en un primer momento al centro de salud del Valle de Mena y después al Hospital de Cruces.