Los alertantes solicitaban al 112 asistencia médica para los dos ocupantes de una motocicleta que habían resultado heridos. Acto seguido se avisó a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos y a Emergencias Sanitarias-Sacyl, que envíaba un helicóptero sanitario, una ambulancia de soporte vital básico y personal facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Salas de los Infantes.
En el lugar del suceso, los facultativos de Sacyl atendieron a los dos motoristas heridos, que fueron trasladados posteriormente al Hospital Universitario de Burgos, la mujer en helicóptero y el varón en ambulancia de soporte vital básico, donde se recuperan de sus heridas.