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Imagina pide que la gestión del servicio 010 sea estrictamente pública

Imagina pide que la gestión del servicio 010 sea estrictamente pública

Actualizado 13/02/2017 12:32
Imagina Burgos ha pedido la creación de una Oficina integral de Atención al Ciudadano que sea gestionada directamente por personal propio del Ayuntamiento. Sostiene que si el 010 lo gestiona el Ayuntamiento, en vez de una empresa externa, se ahorraría dinero y se prestaría un mejor servicio.

La concejala de la formación multicolor, Eva de Ara ha recordado que en la actualidad el Servicio de Atención Ciudadana, -010- está gestionado por una empresa externalizada y cuyo coste asciende a 179.000 euros al año.

Al respecto, ha indicado que cuando concluya el contrato de este servicio, sería deseable que la atención al Ciudadano fuera un servicio estrictamente público con personal únicamente municipal, lo que conllevaría, según Imagina, un mayor ahorro y se traduciría en la prestación de un mejor servicio.

De Ara ha aseverado que con un servicio únicamente público, el Ayuntamiento se ahorraría el beneficio industrial y el IVA, al tiempo que permitiría dar mayor seguridad a los trabajadores.

En este sentido, Eva de Ara ha adelantado que con un 010 únicamente municipal, el Ayuntamiento podría utilizar su propio material y se mejorarían las comunicaciones entre las diferentes áreas municipales.

Aún reconociendo que la gestión pública es la mejor y la más económica, Imagina ha anunciado que solicitará un informe a Personal para que explique la gestión de este Servicio 010 cuyo nuevo contrato se licitará por dos años con posibilidad de prorrogarlo por otros dos, con un coste de 231.000 por cada ejercicio.

En esta misma línea, la concejala de Imagina Blanca Guinea ha solicitado que los servicios que prestan los equipos para la Autonomía Personal y los de Apoyo a las Familias cuyo contrato acaba y que se encuentran subvencionados por la Junta, se presten por parte de personal público y no por empresas privadas.

Al respecto, ha recordado que el valor del pliego del primer contrato tiene un coste de 177.000 euros y el segundo asciende a 500.000 euros, estando atendidos por cinco y doce trabajadores, respectivamente.

En este sentido, Blanca Guinea ha indicado que la prestación pública de este servicio repercutirá en una mayor atención a las personas y redundará en unas mejores condiciones laborales para los trabajadores. Blanca Guinea ha recordado que Burgos es la única ciudad de España que tiene externalizado el Servicio de Apoyo a las Familias.