El pasado 28 de junio de 2015 desde León Airlines se anunció que no continuaban con el operativo en los términos concertados con el Consorcio del Ayuntamiento y canceló los vuelos previstos a Alicante, Málaga, Palma de Mallorca, Menorca y Barcelona.
Por este motivo, de los 500 usuarios afectados 178 acudieron a la OMIC. Debido a que la compañía estaba adherida al Sistema Arbitrario de Consumo fue posible que la Junta Arbitral Municipal de Consumo de Burgos pudiera entrar a conocer las reclamaciones de los perjuicios y resolver finalmente las mismas mediante Laudo Arbitral de obligado cumplimiento por las dos partes.
El director de la OMIC, Luis Morcillo explica que dichos procedimientos obligaban a la compañía a devolver el importe de los billetes abonados por 178 usuarios, por importe de 19.897,87 euros. Además, León Airlines está obligado a pagar las compensaciones legales para casos de cancelación de vuelos por un importe de 44.740 euros, así como al pago de indemnizaciones por prejuicios derivados de aquellas por importe de 9.149,44 euros.
Transcurrido el plazo legal previsto León Airlines no ha cumplido, lo que ha obligado a los afectados a formular una demanda de ejecución forzosa de los laudos arbitrales ante los Juzgados de Primera Instancia de Burgos.