Podemos propone fomentar la participación vecinal con el 'Defensor de la Ciudadanía'
El grupo municipal de Podemos Burgos ha realizado varias aportaciones al Reglamento de Participación Ciudadana, ya que considera que la participación es una de las señas de identidad de la formación morada, tal y como ha recordado la concejala, Margarita Arroyo.
En este sentido, las aportaciones de Podemos a este Reglamento giran en torno a dos grandes ejes: la creación del Defensor de la ciudadanía y la participación de los vecinos de la ciudad en los Plenos municipales.
Por lo que respecta al Defensor de la ciudadanía, Arroyo sostiene que debe servir como interlocutor principal entre la sociedad y la Administración Pública, interviniendo en situaciones en las que están presentes quejas, sugerencias o reclamaciones de los vecinos y que no reciben contestación por parte de la Administración pertinente o la contestación recibida, no satisface la demanda ciudadana.
Arroyo asegura que son varias las funciones que tendría el defensor de la ciudadanía, tales como realizar el seguimiento de las quejas y reclamaciones vecinales y su posterior resolución, canalizar estas peticiones por el cauce adecuado, mejorar el entendimiento y el acercamiento entre el ciudadano y la Administración, además de servir de Observatorio específico con el fin de realizar la trazabilidad de la reclamación y comprobar que se atiende de forma correcta.
Además, Arroyo ha señalado que esta figura podría elaborar un informe anual con el balance de las quejas presentadas, y servir de mediador entre el vecino y la Administración para en la medida de lo posible, evitar un litigio judicial. Desde Podemos consideran que este Defensor de la Ciudadanía debería ser elegido por el Consejo Social y el Ayuntamiento, sería independiente y no recibiría remuneración económica, aunque sí habría que dotarle de los recursos necesarios.
En esta línea, Margarita Arroyo ha recordado que durante el pasado año, el Ayuntamiento recibió un total de 2.684 quejas y reclamaciones y 846 sugerencias, al tiempo que ha constatado un aumento del 52% en las quejas presentadas durante el último trimestre, un dato a tener muy en cuenta, ya que se registraron en tiempo de pandemia. Asimismo, desde Podemos se pone el foco en la importancia de fomentar la participación de los vecinos en los Plenos municipales.
Al respecto, Marga Arroyo ha adelantado que su formación propone articular un "turno popular" en el Pleno en el que las entidades o asociaciones puedan presentar una proposición y tenga la posibilidad de réplica como cualquier otro grupo político.
En esta línea, ha manifestado que la proposición se podría exponer dentro del Orden del Día de la sesión, previa petición y con turno de réplica.