La sala de operaciones del 1-1-2 Castilla y León recibe una llamada a las 13:42 horas que solicita ayuda para rescatar a una mujer que ha quedado atrapada en la vía ferrata de Tobera, en el término municipal de Frías. Explican que la escaladora se halla ilesa, y que ha quedado descolgada de la vía, sujeta por los disipadores.
El gestor del 1-1-2, de inmediato, pone en comunicación al alertante con los técnicos del centro coordinador de emergencias para concretar la ubicación de la persona que precisa de ser rescatada, y además activan el Grupo de Rescate y Salvamento, cuyo helicóptero sale hacia Frías con el equipo de rescate a bordo.
Tras alcanzar la vía ferrata, el helicóptero, en vuelo estacionario, realiza dos maniobras de grúa para facilitar el descenso de los rescatadores. La rescatadora enfermera ha asegurado a la escaladora y tras colocarle un triángulo de evacuación, se le ha izado al helicóptero. Por su parte, el segundo rescatador ha ayudado al acompañante de la escaladora para acceder a un lugar favorable para realizar su extracción son una segunda maniobra de grúa.
Con ambos ya a bordo, el helicóptero ha volado hasta una explanada en la localidad de Tobera, donde los deportistas tenían aparcado su vehículo particular.