La sala de operaciones del 112 daba el aviso del accidente a la Guardia Civil de Tráfico de Burgos, a los Bomberos de Burgos y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envíaba una UVI móvil, dos ambulancias soporte vital básico y un equipo médico de la zona.
En el lugar del suceso, el personal de Sacyl atendía a seis personas, una mujer de 25 años que fue evacuada en UVI móvil al Hospital Universitario de Burgos, un varón de 34 años y una mujer de 31 años que fueron trasladados en ambulancia soporte vital básico, acompañados por un médico, al mismo centro asistencial, y tres mujeres de 24, 26 y 27 años que fueron llevadas en ambulancia soporte vital básico también a Burgos.