El 1-1-2 da aviso del accidente a los Bomberos de Burgos, a la Guardia Civil de Tráfico, a Policía Local de Lerma y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, desde el que envían dos ambulancias soporte vital básico y al personal médico del Punto de Atencia Continuada (PAC) de Lerma.
Los Bomberos se encargan de liberar a un herido. Por su parte, los servicios sanitarios de emergencias atienden a un varón de 76, a una mujer de 71 y a un varón de 68 que son trasladados en ambulancias al Complejo Asistencial Hospitalario de Burgos.