La sala de operaciones del 1-1-2 daba aviso del accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos, a los Bomberos de Burgos que daban aviso a los voluntarios de Medina de Pomar dependientes de la Diputación de Burgos y de Miranda de Ebro a petición de los primeros, y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que enviaba una UVI móvil, una ambulancia de soporte vital básico y personal facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Espinosa de los Monteros.
En el lugar, los facultativos de Sacyl atendieron a las tres personas heridas, dos de las cuales, dos varones, fueron trasladados más tarde al hospital de Cruces (Vizcaya), en UVI móvil y ambulancia de soporte vital básico, mientras que a la tercera persona, otro varón de 37 años, se trasladaba por sus medios a un centro hospitalario. Por su parte, los bomberos intervienen para liberar a la persona atrapada.