La sala del Centro de Emergencias Castilla y León 1-1-2 recibe una llamada sobre la 5 de esta madrugada que solicitaba asistencia médica para dos personas que se encontraban mareadas en una vivienda de la calle Ronda del Ferrocarril de Miranda de Ebro (Burgos).
El 1-1-2 daba aviso a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que enviaba una UVI móvil. Ya en el domicilio, el personal sanitario informaba de que se ha detectado concentración de monóxido de carbono. El 1-1-2 informa del cambio de situación a los Bomberos y la Policía Local de Miranda de Ebro, al Cuerpo Nacional de Policía y a la empresa suministradora Gas Natural Fenosa, que enviaba un equipo técnico para revisar la instalación de la finca.
En el domicilio, el personal facultativo de Sacyl, por su parte, atendía a ambas personas afectadas por la inhalación de gas, que son una mujer de 44 años y un varón de 10 años, a quienes se trasladó más tarde en la UVI móvil al hospital "Santiago Apóstol" de Miranda de Ebro (Burgos).