Al parecer cuando el cliente abandonaba el establecimiento, se produjo una discusión entre el portero y un cliente por la negativa de éste a cambiar un envase de cristal que portaba por otro de plástico, produciéndose entre ambos un forcejeo a consecuencia del cual el cliente resultó con heridas en su rostro. Tras una primera asistencia en el lugar por los servicios sanitarios, la víctima fue trasladada al HUBU para una asistencia quirúrgica posterior.
Los agentes detuvieron al portero, como presunto autor de un delito de lesiones y pasó a disposición judicial.