La sala de operaciones del 1-1-2 Castilla y León recibía una llamada en la que informaba de una agresión a un varón en la calle Pablo Ruiz Picasso de Burgos. Los alertantes indicaban que un varón había agredido a otro con un machete y éste había quedado herido en las manos al intentar protegerse.
El centro de emergencias 112 daba aviso del incidente a Policía Local de Burgos, Cuerpo Nacional de Policía y a Emergencias Sanitarias ? Sacyl, que envíaba una ambulancia de soporte vital básico.
El personal sanitario atendía al herido en el mismo lugar del suceso y posteriormente era trasladado en ambulancia de soporte vital básico al Hospital Universitario de Burgos.