El 1-1-2 da aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos, al tiempo que Emergencias Sanitarias envía un helicóptero sanitario y una ambulancia de soporte vital básico. Se encuentra allí además un facultativo que circulaba en ese momento por el lugar y se ha detenido a prestar ayuda.
Finalmente, en el lugar se atiende a tres personas heridas, dos varones de 68 y 32 años a quienes traslada la ambulancia de soporte vital básico; y un varón de unos 70 años, evacuado en helicóptero de Emergencias Sanitarias, todos ellos al hospital universitario de Burgos.