La sala de operaciones del 112 dio aviso del incendio a los Bomberos, la Policía Local de Miranda de Ebro y al Cuerpo Nacional de Policía. Esta última, precisamente, solicitó minutos más tarde una ambulancia para atender a una persona afectada por la inhalación de humo.
En el lugar, los facultativos de Sacyl atendieron a la persona intoxicada, una mujer de 59 años (A.R.A), a quien se trasladó posteriormente en la propia UVI móvil al Hospital 'Santiago Apóstol' de Miranda de Ebro.