Recomendaciones para los viajes que se realicen a Roma en estos días

Redacción BurgosNoticias 
23/04/2025 - 11:30h.

Se van a realizar bastantes contrataciones en estos días y, por ello, desde la Asociación Española de Consumidores han realizado las siguientes recomendaciones:

Si se viaja en avión es recomendable:

• Si el equipaje se pierde, deteriora, o llega con retraso, recomendamos hacer en el aeropuerto la reclamación por escrito ante la compañía.
• Es muy recomendable hacer una declaración de valor para garantizar que en caso de pérdida, se indemnice en proporción a lo realmente perdido.
• Si se cancela el vuelo, el usuario tiene derecho al reembolso del billete o al transporte lo más rápidamente posible a su destino, además de a una indemnización que va en función de los km de distancia de nuestro destino.
• Si se produce un retraso o una cancelación del vuelo, la compañía tiene que pagar al usuario los gastos justificados de teléfono, comidas, hoteles, etc.

En cuanto a las Agencias de Viajes

• La publicidad contenida en los folletos es exigible y vinculante.
• Cualquier cambio en el contrato de viaje, tiene que ser comunicado al consumidor por escrito.
• Si el organizador cancela el viaje, el consumidor tiene derecho a la devolución del precio o a que le ofrezcan otro viaje de calidad igual o superior.
• Es importante conservar la documentación del viaje incluyendo facturas, folletos... como pruebas a la hora de reclamar, así como dejar constancia de los problemas en el momento y el lugar en que se produce.

Para los hoteles recomiendan:

• Antes de realizar la reserva que se comparen precios y calidades.
• Mirar antes los comentarios, tanto positivos, como negativos de anterior clientela usuaria de los establecimientos en cuestión.
• Debemos fijarnos en la características de los hoteles y su ubicaciónVa a ser temporada alta en Roma en estos días, así que los precios serán más elevados.
• Al hacer la reserva, utilice páginas oficiales sin pinchar en ningún enlace. Así estaremos evitando los tan habituales fraudes.
• Debemos fijarnos en las condiciones de la reserva, así como en la política de cancelaciones.
• Es importante conservar todas las posibles comunicaciones que se hayan mantenido a la hora de realizar la reserva.
• Por el hecho de haber un mayor número de clientes no debe implicar esto que se les trate peor.