El equipo de Gobierno tilda de "catastrofista" las críticas de la oposición en la Comisión de Quejas y Sugerencias
El concejal de Participación Ciudadana, José Antonio López ha realizado un balance positivo de los datos del segundo trimestre de la Comisión de Quejas, Reclamaciones y Sugerencias, respondiendo así a las críticas vertidas hace unas horas por los Grupos de la Oposición.
En este sentido, ha calificado de apocalípticas y catastrofistas los análisis de PSOE y Vox. Indica que no se puede hacer una lectura tan negativa, ya que el volumen total de incidencias del pasado año a éste fue tan sólo de 46 reclamaciones más y en el segundo trimestre de 2026 se ha pasado de 1.562 a 1.606 con respecto al primer trimestre, un 0,28% más.
Sostiene que este aumento de quejas, centradas sobre todo en autobuses y limpieza viaria deben enmarcarse en contextos excepcionales, tales como el incendio de las cocheras o las Fiestas de San Pedro y el Curpillos.
Tras indicar que la valoración del PSOE carece de rigor y busca instrumentalizar los datos y acusar a Vox de confundir reclamaciones con mala gestión queriendo construir un titular de una variación interanual mínima, López ha puesto en valor el tiempo de respuesta del Ayuntamiento a estas quejas que está en seis días y medio, un buen dato que está por debajo de la media legal.
Asimismo, López ha resaltado que 8 de cada diez ciudadanos que comunican su queja o reclamación reciben una contestación en tiempo y forma por parte del Ayuntamiento, y restado importancia a las llamadas "respuestas tipo" de Policía Local, ya que de 182 quejas recibidas en éste área, se cerraron de forma positiva un total de 175.
No obstante, ha adelantado que se seguirá trabajando para reducir los tiempo de respuesta y mejorar la atención al ciudadano.