Porcentajes que, en palabras del presidente de la organización, Fernando de Santiago, "confirman que, aunque aún queda mucho recorrido para un funcionamiento cien por cien óptimo, la mejor manera de avanzar en el perfeccionamiento del servicio es el trabajo conjunto y coordinado entre la administración local y la asociación".
En el mismo sentido, el 52,50% de los encuestados cree que el servicio ha mejorado respecto al pasado fin de año, aunque el 47,50% considera que no ha sido así. No obstante, el 51% de las empresas afirma que el Ayuntamiento no está cumpliendo su propio horario de recogida y las incidencias más relevantes en la recogida aluden a papel y cartón y a otros residuos diferentes del vidrio y la materia orgánica.
Por último, más del 71,79% de las empresas del Polígono Burgos Este afirma haber contratado un gestor privado para los residuos industriales que antes recogía el propio servicio municipal.