El negocio de gestión de activos y seguros de vida (25.519 millones de euros de activos gestionados) representa ya el 45% del total de recursos de clientes (57.011 millones de euros) y en 2018 ha continuado mejorando su posicionamiento en el sector, incrementando su cuota de mercado en 10 puntos básicos, hasta alcanzar el 4,7%
El importe formalizado en nuevo crédito supera los 5.700 millones de euros, un 4,9% más que el año anterior, representando la concesión a empresas un 69% del total de las nuevas formalizaciones
Ibercaja se ha situado de nuevo entre los mejores del sector en los indicadores de calidad de servicio más relevantes, ubicándose entre las tres entidades financieras con mayores niveles de calidad objetiva de acuerdo con el estudio de la consultora STIGA
El número de clientes digitales se ha incrementado un 33% entre 2016 y 2018, gracias al impulso de las aplicaciones móviles, suponiendo las operaciones realizadas a través de canales digitales el 64% del total
Los activos problemáticos (créditos dudosos + adjudicados) descienden en 1.090 millones de euros, lo que equivale a un 26,4%, y el ratio de cobertura se sitúa en el 51,5%, frente al 47,9% del ejercicio anterior
El ratio CET1 Phased In se sitúa en el 11,7% y el ratio de Capital Total Phased In en el 15,6%, superando ampliamente los requerimientos SREP 2019; el ratio CET1 Fully Loaded se sitúa en el 10,5%
Con la emisión de 350 millones de euros en participaciones preferentes, capital de nivel 1 adicional (AT1), la Entidad ha completado los colchones de capital híbrido que fija la regulación europea